Politika kvality
Politika kvality
Vize
Propojením odborné lékařské péče a za použití nejmodernějších léčebných a rehabilitačních metod v kombinaci s tradičním využitím všech přírodních léčivých zdrojů, dosáhneme trvalé spokojenosti klienta a prosperujícího podniku.
Horské lázně Karlova Studánka, státní podnik, zviditelníme jako významnou kulturní památku s přírodním dědictvím, se zaměřením nejen na pojištěnce, rodiny s dětmi, sportovce, seniory, ale současně i na samostatně cestující návštěvníky vyhledávající aktivní formu trávení dovolené v regionu.
Úspěch postavíme na profesionálních zaměstnancích s důrazem na individuální přístup k našim klientům.
Budeme nejlepší v lázeňské péči o dospělé pacienty s indikací oběhového, dýchacího, nervového a pohybového ústrojí.
Poslání
Rozvíjet klasickou lázeňskou péči s tradičním využitím přírodních léčivých zdrojů, primárně zaměřenou na pojištěnce, v souladu s požadavky zainteresovaných stran a právních předpisů.
Hodnoty
- Spokojenost klienta
- Dobrá pověst lázní ve vztahu ke kvalitě poskytovaných služeb, cenám a pohodlí našich klientů
- Finanční stabilita pro možný další rozvoj
- Neustálé zlepšování
- Erudovanost zaměstnanců
Ing. Jan Poštulka, MBA
ředitel